Ранжирование информации об обращениях граждан (жалобы, предложения, вопросы, иное и т.д.)

№ п/п

Виды обращени

Число обращений

1.

Поступило обращений всего:

1.1.

Лично устно

1.2.

Устные по телефону

1.3.

По электронной почте

1.4.

Принято граждан на личном приеме заведующим

1.5.

Письменно по почте России

1.6.

С помощью электронного сервиса «Обратная связь» через сайт

2.

Из числа обращений:

2.1.

Жалобы

2.2.

Предложения

2.3.

Вопросы

2.4.

Благодарности

3.

Тематика вопросов:

3.1.

Поступление ребенка в детский сад

3.2.

Перевод ребенка в другую группу

3.3.

Перевод ребенка в другой детский сад

3.4.

Подготовка детей к школе

3.5.

Организация питания

3.6.

Обеспечение безопасности ДОУ

4.

Результаты рассмотрения обращений:

4.1.

Решено положительно

4.2.

Разъяснено

4.3.

Принято к сведению

4.4.

Приняты меры

4.5.

Готовиться ответ